Derecho de desistimiento para consumidores

(Se entiende por "consumidor" cualquier persona natural que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional particular.)

Instrucciones sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene el derecho de desistirse de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día,

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o varios bienes en el marco de un pedido único y estos se entreguen de manera uniforme;

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, siempre que haya pedido varios bienes en el marco de un pedido único y estos se entreguen por separado;

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya pedido un bien que se entrega en varios envíos parciales o piezas;

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Ramirez Handels GmbH, Tiefburgweg 6, 79279 Vörstetten, Tel.: 017643668430, Correo electrónico: service@ramirezhandels-gmbh.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo o un correo electrónico) sobre su decisión de desistirse de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Consecuencias del desistimiento

Si usted cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales que resulten de que usted haya elegido un método de entrega diferente al de la entrega estándar más económica que ofrecemos), de manera inmediata y a más tardar dentro de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso.

Podemos negar el reembolso hasta que hayamos recibido nuevamente los bienes o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha devuelto los bienes, dependiendo de cuál de los dos momentos sea anterior.

Usted debe devolver los bienes de inmediato y en cualquier caso a más tardar dentro de 14 días a partir del día en que nos informe sobre la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted asume los costos inmediatos de la devolución de los bienes.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Razones de exclusión o caducidad

El derecho de cancelación no existe en contratos

- para la entrega de bienes que no están prefabricados y cuya fabricación depende de una selección o especificación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;

- para la entrega de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuyo plazo de caducidad se superaría rápidamente;

- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al momento de la celebración del contrato, pero que no pueden ser entregadas antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado, sobre las cuales el empresario no tiene influencia;

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en contratos

- para la entrega de bienes sellados, que por razones de protección de la salud o higiene no son aptos para la devolución, si su sellado ha sido retirado después de la entrega;

- para la entrega de bienes, si estos se han mezclado de forma inseparable con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;

- para la entrega de grabaciones de audio o video o software de computadora en un paquete sellado, si el sellado ha sido retirado después de la entrega.

Formulario de desistimiento modelo

Si desea desistirse del contrato, por favor complete este formulario y envíelo de regreso.

- A Ramirez Handels GmbH, Tiefburgweg 6, 79279 Vörstetten, dirección de correo electrónico: service@ramirezhandels-gmbh.de :

- Por la presente, yo/ nosotros (*) desisto de el contrato celebrado por mí/ nosotros (*) sobre la compra de los siguientes bienes (*)/

la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/ de los consumidor(es)

- Dirección del/ de los consumidor(es)

- Firma del/ de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)

- Fecha

(*) Tachar lo que no corresponda.

Formulario de cancelación

Si desea cancelar el contrato, por favor regístrese como socio comercial en https://www.ramirezhandels-gmbh.de/.